Bu Kullanım Koşulları, Sevgihost İnternet Bilişim Hizmetleri tarafından işletilen sevgihost.tr internet sitesinin, müşteri panelinin, hizmetlerinin ve dijital altyapısının kullanımına ilişkin şartları düzenler.
sevgihost.tr adresini ziyaret eden, üyelik oluşturan, sipariş veren veya herhangi bir hizmetten yararlanan tüm kullanıcılar bu Kullanım Koşulları’nı okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.
1. Taraflar
Bu sözleşme;
Hizmet Sağlayıcı:
Sevgihost İnternet Bilişim Hizmetleri
Adres: İnönü Mah. Şeref Sok. No: 4 Kat: 3 Ortahisar / Trabzon
E-posta:
info@sevgihost.tr
Telefon: 0533 319 2747
ile sevgihost.tr internet sitesini kullanan, üye olan veya hizmet satın alan kullanıcı/müşteri arasında düzenlenmiştir.
2. Hizmetlerin Kapsamı
Sevgihost; web hosting, domain, sunucu, SSL, yazılım, e-posta, teknik destek ve benzeri internet bilişim hizmetleri sunar.
Sunulan hizmetlerin kapsamı, özellikleri, fiyatları, kullanım limitleri ve yenileme süreleri ilgili ürün/hizmet sayfalarında belirtilir. Sevgihost, hizmet içeriklerinde, fiyatlarda ve teknik özelliklerde önceden bildirim yaparak değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
3. Üyelik ve Hesap Güvenliği
Kullanıcı, siteye üye olurken verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
Kullanıcı hesabına ait e-posta adresi, şifre ve diğer giriş bilgilerinin güvenliğinden kullanıcı sorumludur. Kullanıcının hesabı üzerinden yapılan tüm işlemler, aksi ispat edilmedikçe kullanıcı tarafından yapılmış kabul edilir.
Kullanıcı, hesabında yetkisiz kullanım fark etmesi halinde durumu derhal Sevgihost’a bildirmekle yükümlüdür.
4. Sipariş ve Ödeme
Kullanıcı, sevgihost.tr üzerinden sipariş verdiğinde ilgili hizmetin fiyatını, süresini, kapsamını ve ödeme şartlarını kabul etmiş sayılır.
Ödeme yöntemleri; havale/EFT, kredi kartı, online ödeme sistemleri veya Sevgihost tarafından sunulan diğer ödeme kanallarından oluşabilir.
Ödeme tamamlanmadan hizmetin aktif edilip edilmeyeceği Sevgihost’un hizmet politikasına bağlıdır. Bazı hizmetlerde manuel onay, belge kontrolü veya teknik kurulum süreci gerekebilir.
5. Domain Hizmetleri
Domain kayıt, transfer ve yenileme işlemleri ilgili domain uzantısının bağlı olduğu kayıt operatörü ve merkezi kayıt kuruluşu kurallarına tabidir.
Kullanıcı, domain kayıtlarında verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder. Yanlış, eksik veya hukuka aykırı bilgilerden doğabilecek tüm sorumluluk kullanıcıya aittir.
Domain ücretleri, kayıt yapıldıktan sonra ilgili kayıt kuruluşuna aktarıldığından, domain işlemlerinde iade koşulları sınırlı olabilir.
6. Hosting, Sunucu ve Teknik Hizmetler
Kullanıcı, satın aldığı hosting, sunucu veya benzeri altyapı hizmetlerini yasalara, genel ahlak kurallarına, internet kullanım kurallarına ve Sevgihost politikalarına uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür.
Aşağıdaki kullanımlar yasaktır:
Spam, oltalama, zararlı yazılım, botnet veya saldırı amaçlı kullanım,
Telif hakkı ihlali yapan içerikler,
Yasa dışı bahis, dolandırıcılık veya sahtecilik faaliyetleri,
Sunucu kaynaklarını kötüye kullanacak aşırı tüketim,
Diğer kullanıcıların hizmet kalitesini olumsuz etkileyecek faaliyetler,
Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına aykırı her türlü içerik ve işlem.
Sevgihost, bu kurallara aykırı kullanım tespit etmesi halinde ilgili hizmeti geçici olarak durdurabilir, sınırlandırabilir veya sonlandırabilir.
7. Yazılım ve Dijital Ürünler
Sevgihost tarafından sunulan yazılımlar, lisanslar ve dijital ürünler yalnızca belirtilen kullanım koşulları kapsamında kullanılabilir.
Kullanıcı, lisanslı yazılımları izinsiz çoğaltamaz, dağıtamaz, satamaz, kiralayamaz, tersine mühendislik yapamaz veya üçüncü kişilere devredemez.
Yazılım hizmetlerinde kurulum, destek, güncelleme ve özelleştirme kapsamı ilgili ürün sayfasında veya teklif içeriğinde belirtilir.
8. Teknik Destek
Sevgihost, müşterilerine destek talebi, e-posta, telefon veya diğer iletişim kanalları üzerinden teknik destek sağlayabilir.
Teknik destek kapsamı, satın alınan hizmet türüne göre değişiklik gösterebilir. Üçüncü taraf yazılımlar, kullanıcı kaynaklı hatalar, özel geliştirme talepleri veya kapsam dışı işlemler ek ücrete tabi olabilir.
9. Hizmet Süresi, Yenileme ve İptal
Satın alınan hizmetler, sipariş sırasında belirtilen süre boyunca geçerlidir. Hizmet süresi sona ermeden önce yenileme yapılması kullanıcının sorumluluğundadır.
Süresi dolan ve yenilenmeyen hizmetler askıya alınabilir, durdurulabilir veya belirli süre sonunda tamamen silinebilir.
Kullanıcı, hizmet iptali veya yenilememe taleplerini müşteri paneli veya resmi iletişim kanalları üzerinden iletebilir.
10. İade Koşulları
İade koşulları, satın alınan hizmetin türüne göre değişiklik gösterebilir.
Domain kayıt, domain yenileme, lisans, özel yazılım, kişiye/firmanın ihtiyacına göre hazırlanmış hizmetler ve aktif edilmiş dijital ürünlerde iade yapılamayabilir.
Hosting ve benzeri hizmetlerde iade şartları, ilgili hizmet açıklamalarında veya Sevgihost’un iade politikalarında belirtilen koşullara göre değerlendirilir.
11. Kullanıcı İçerikleri ve Sorumluluk
Kullanıcı, Sevgihost altyapısında barındırdığı tüm dosya, yazı, görsel, video, veri, e-posta ve diğer içeriklerden bizzat sorumludur.
Sevgihost, kullanıcı tarafından oluşturulan veya yüklenen içerikleri önceden kontrol etmekle yükümlü değildir. Ancak hukuka aykırı kullanım, şikâyet veya yetkili makam bildirimi halinde gerekli teknik ve idari işlemleri yapma hakkına sahiptir.
12. Güvenlik ve Hizmet Sürekliliği
Sevgihost, hizmetlerin güvenli, hızlı ve kesintisiz çalışması için gerekli teknik önlemleri almaya özen gösterir.
Ancak bakım çalışmaları, siber saldırılar, altyapı sağlayıcı sorunları, elektrik, internet, doğal afet, mücbir sebep veya üçüncü taraf kaynaklı problemler nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir.
Sevgihost, makul teknik önlemleri almakla birlikte, kesintisiz ve hatasız hizmet garantisi vermez.
13. Yedekleme
Kullanıcı, kendi verilerinin güncel yedeğini almakla yükümlüdür.
Sevgihost bazı hizmetlerde periyodik yedekleme sunabilir. Ancak yedekleme hizmetinin kapsamı, sıklığı ve geri dönüş garantisi hizmet türüne göre değişebilir.
Veri kaybı yaşanmaması için kullanıcıların düzenli olarak kendi yedeklerini almaları önerilir.
14. Fiyatlandırma ve Vergiler
Sitede yer alan fiyatlara KDV dahil veya hariç olma durumu ilgili sayfalarda belirtilir.
Sevgihost, ürün ve hizmet fiyatlarında, kampanyalarda, yenileme ücretlerinde ve ödeme koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Mevcut hizmetlerin yenileme fiyatları, satın alma tarihindeki fiyatlardan farklı olabilir.
15. Fikri Mülkiyet Hakları
sevgihost.tr internet sitesinde yer alan logo, marka, tasarım, yazılım, metin, görsel, grafik, kod ve diğer içerikler Sevgihost’a veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler, Sevgihost’un yazılı izni olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayınlanamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
16. Kişisel Veriler
Kullanıcıların kişisel verileri, ilgili mevzuata ve Sevgihost Gizlilik Politikası ile KVKK Aydınlatma Metni’ne uygun olarak işlenir.
Kullanıcı, siteyi kullanarak kişisel verilerinin belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenebileceğini kabul eder.
17. Sözleşme Değişiklikleri
Sevgihost, bu Kullanım Koşulları’nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellenen koşullar sevgihost.tr üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcının siteyi veya hizmetleri kullanmaya devam etmesi, güncel koşulları kabul ettiği anlamına gelir.
18. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Sevgihost, kullanıcının hizmetleri yanlış kullanması, üçüncü taraf yazılımlar, kullanıcı hataları, yetkisiz erişimler, güncel olmayan yazılımlar veya kullanıcı tarafından yapılan işlemler nedeniyle oluşabilecek zararlardan sorumlu değildir.
Sevgihost’un sorumluluğu, ilgili hizmet için kullanıcı tarafından ödenen bedel ile sınırlıdır.
19. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu Kullanım Koşulları’nın uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir.
Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda Trabzon mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
20. İletişim
Kullanım koşulları, hizmetler veya üyelik işlemleri hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Sevgihost İnternet Bilişim Hizmetleri
Adres: İnönü Mah. Şeref Sok. No: 4 Kat: 3 Ortahisar / Trabzon
E-posta:
info@sevgihost.tr
Telefon: 0533 319 2747
Web Sitesi: sevgihost.tr