İptal & İade Politikası

İptal ve iade koşulları satın alınan hizmetin niteliğine göre değişebilir. Alan adı kayıt/yenileme gibi dış kayıt kuruluşunda anında işleme alınan hizmetlerde işlem gerçekleştikten sonra iade mümkün olmayabilir.

Hosting veya henüz teslim edilmemiş hizmetlerde talep, hizmetin kullanım durumu ve varsa tüketici mevzuatındaki haklar dikkate alınarak değerlendirilir. Dijital olarak teslim edilmiş yazılım ve müşteri için özel olarak geliştirilmeye başlanmış proje hizmetlerinde cayma ve iade şartları teslimat/kapsam durumuna göre farklılaşabilir.

İade talebi için sipariş veya fatura numarasıyla destek kaydı oluşturulması önerilir. Onaylanan iadeler, ödeme yöntemi ve bankacılık süreçlerine bağlı olarak ilgili kanaldan yapılır.